电脑来电显示系统

广东广州 | 供应 | 2008-4-14 14:51:00

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广州市科镁电子有限公司
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来电显示客户管理系统营造电话技术新高潮：
　　二十一世纪CTI呼叫中心和CRM客户关系管理系统完美结合的产出高科技新秀—COME-800来电管理系统。更多资料请参考：客户管理系统.本人只介绍部分资料
     现在我们来看看come800这个系统提供了哪些先进功能:
1、客户来电显示弹屏：客户来电话时，来电管理系统软件将自动弹出客户的基本资料，同时显示业务交往记录。 
2、电话黑名单：当黑名单中电话来电时，来电管理软件可设置自动挂断，电话不振铃，免去不必要的打扰。
3、电话回拨功能：来电显示管理软件将自动为该座席摘机、挂机，只需鼠标轻轻一点。
4、资讯查询：列车时刻表、全国航班，邮编及电话区号、手机和身份证查询，为商务人员提供了方便。
5、提供短信功能：现代营销人员不可或缺的通讯工具。
6、详尽的客户联系人资料：客户姓名单位地址电话等联系方式外，还包含客户类型，等各类信息。
7、快捷智能的客户资料搜索查询：快速准确的查询客户相关资料。
8、提供来电历史清单的查询及打印；客户资料、拜访记录、销售记录等资料的打印，便于公司的业务管理。
9、come800来电显示客户管理系统还具有客户组的概念,把不同的客户按不同的客户组进行分类，组别可以自行定义，增加、修改。
10、销售管理，方便查询公司经营产品的价格，数量等状况，以随时应答来电人的咨询。
12、客户资料的导出，便于备份，导出格式为EXCEL。
13、提供用户权限的管理使客户资料更安全，普通用户可设登录密码。
14、方便、简单快捷的联网设置，使多人共享数据，提高了数据处理和管理能力。
15、录音功能：在与客户通话时或者之后可以方便的记录谈话内容，成为客户交往资料。

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